Política de envío

 

Envío Gratis

Ofrecemos envío internacional gratuito en pedidos que cumplan con nuestras condiciones promocionales. Este beneficio cubre únicamente el costo del transporte desde Guatemala hasta el país de destino.

Impuestos y Cargos de Importación

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos de importación, aranceles aduaneros y cargos de gestión por parte de la empresa de mensajería (como FedEx o DHL).

Estos cargos no están incluidos en el envío gratis y deben ser pagados por el cliente al momento de la entrega o cuando lo solicite la empresa de transporte.

Dalton Coffee no tiene control sobre estos costos, ya que son establecidos por las autoridades aduaneras del país de destino.

Responsabilidad del Cliente

Al realizar un pedido internacional, el cliente acepta asumir cualquier costo adicional relacionado con la importación y cumplir con las regulaciones de su país.

Regulaciones Internacionales

Debido a cambios recientes en políticas comerciales y aduaneras (especialmente en EE.UU.), los costos de importación pueden variar. Recomendamos verificar esta información con las autoridades locales o la empresa de mensajería antes de realizar la compra.

Reembolsos

No realizamos reembolsos por impuestos, aranceles o cargos de importación. En casos excepcionales, podemos ofrecer crédito en tienda como gesto de cortesía.